Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Verantwortliche Stelle

Automotive Center Luzern GmbH
Zweigniederlassung Kriens
Sternmatt 9
6010 Kriens
Schweiz

E-Mail: info@acluzern.ch
Telefon: 041 410 18 85

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch allgemeine Informationen (Webserver-Logfiles, IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit des Serverzugriffs) erhoben. Diese dienen der technischen Optimierung und dem Schutz vor Missbrauch.

Personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden nur erhoben, wenn Sie diese freiwillig angeben, beispielsweise über ein Kontaktformular, eine Newsletter-Anmeldung oder eine Anfrage.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Zusammen mit Ihrer Anfrage speichern wir, auf welchem Weg Sie zu unserer Website gekommen sind (zum Beispiel über eine Suchmaschine, den Link einer anderen Website, eine Werbekampagne oder direkt) und welche Seite Sie zuerst geöffnet haben. Dafür verwenden wir weder Cookies noch Speicher in Ihrem Browser. Wir nutzen diese Angabe, um zu beurteilen, über welche Kanäle Kundschaft zu uns findet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der wirtschaftlichen Auswertung unserer Kommunikation.

4. Cookies und Drittanbieter

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für den Betrieb. Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung eingesetzt. Drittanbieter können beim Laden externer Inhalte (z. B. Google Maps, YouTube, Social-Media-Plugins) eigene Cookies setzen.

Webanalyse mit Microsoft Clarity (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie im Hinweis zu Cookies der Verwendung von Microsoft Clarity zustimmen, setzen wir diesen Analysedienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) ein. Für Besucher im Europäischen Wirtschaftsraum ist Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) zuständig. Clarity erfasst, wie die Website genutzt wird, zum Beispiel Klicks, Scrollbewegungen, Mausbewegungen, besuchte Seiten, Gerätetyp, Browser und den ungefähren Standort. Daraus entstehen Heatmaps und Aufzeichnungen einzelner Besuche. Eingaben in Formularfeldern und sensible Inhalte werden dabei maskiert. Clarity setzt Cookies, um Besuche zusammenzuführen. Wir verwenden die Auswertung, um die Website verständlicher und schneller bedienbar zu machen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unten auf jeder Seite unter «Cookies verwalten» Ihre Auswahl ändern oder die Cookies in Ihrem Browser löschen. Ohne Ihre Zustimmung wird Clarity nicht geladen. Es kann dabei zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Webanalyse mit Google Analytics 4 (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie im Hinweis zu Cookies zustimmen, setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Analysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), für den die Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Daten verarbeiten kann. Erfasst werden zum Beispiel besuchte Seiten, Klicks auf Telefonnummern und E-Mail-Adressen, abgeschickte Anfragen und Bewerbungen, Gerätetyp, Browser, Sprache, die Herkunft des Besuchs und der ungefähre Standort. Dafür setzt Google Cookies (zum Beispiel «_ga»), die einen Besuch einer zufälligen Kennung zuordnen. Laut Google werden dabei keine IP-Adressen gespeichert. Google Signals und Werbefunktionen sind deaktiviert, die Daten werden 14 Monate gespeichert. Wir nutzen die Auswertung, um die Website und unser Angebot zu verbessern.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Schweizer Datenschutzgesetz). Ohne Ihre Zustimmung wird Google Analytics nicht geladen und es entsteht keine Verbindung zu Google. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unten auf jeder Seite unter «Cookies verwalten» Ihre Auswahl ändern oder die Cookies in Ihrem Browser löschen. Es kann zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter info@acluzern.ch.